本報(bào)記者宋玨遐
通訊員王頤浩
【資料圖】
“借鑒省政府的‘浙政釘’，我們與服務(wù)商合作，基于專屬釘釘搭建了數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)。目前試運(yùn)行下來(lái)，包括內(nèi)部溝通、會(huì)議、文檔等功能都很好用；并且為兼顧數(shù)據(jù)安全和成本投入，我們采取了混合部署的模式，即系統(tǒng)用云端的能力，而數(shù)據(jù)是私有化的，這既保障了安全性和相對(duì)低投入，版本迭代也能及時(shí)跟進(jìn)?！睂?duì)于新上線的數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)，杭州聯(lián)合銀行信息科技部總經(jīng)理蔣蓬告訴《金融時(shí)報(bào)》記者，“因?yàn)檎憬r(nóng)商聯(lián)合銀行豐收數(shù)據(jù)云項(xiàng)目搭建好了底座，并且我們也在去年正式開始了遷移工作，協(xié)同辦公平臺(tái)的混合部署模式才得以成形?！?/p>
浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行（以下簡(jiǎn)稱“省行”）對(duì)豐收數(shù)據(jù)云平臺(tái)的定義是，以云計(jì)算和虛擬化技術(shù)為資源底座，以全面的數(shù)據(jù)服務(wù)能力為核心，以多租戶方式兼顧統(tǒng)籌管理和個(gè)性化服務(wù)為宗旨，集資源、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、應(yīng)用及解決方案為一體，實(shí)現(xiàn)開發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)統(tǒng)一管理的企業(yè)級(jí)云平臺(tái)。以專業(yè)人士看來(lái)，銀行“上云”并不等于銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“互聯(lián)網(wǎng)化”或者“公有云化”，更多的是銀行多類業(yè)務(wù)的平臺(tái)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。豐收數(shù)據(jù)云也不止于幫助混合部署的辦公平臺(tái)更順暢落地，在普惠金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，省行探索通過(guò)推動(dòng)全省農(nóng)信系統(tǒng)“上云”，來(lái)最大限度減輕行社管理和競(jìng)爭(zhēng)壓力，釋放并提升行社的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，在此過(guò)程中也將改變省縣兩級(jí)之間的互聯(lián)互通和協(xié)作模式。
共性統(tǒng)建：為行社減壓釋負(fù)
省行在較大程度上化解了省內(nèi)農(nóng)信機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的兩難選擇，通過(guò)充分發(fā)揮大平臺(tái)和技術(shù)高地帶來(lái)的軟硬件資源、人才資源、數(shù)據(jù)服務(wù)資源、產(chǎn)品資源等優(yōu)勢(shì)力量，以相對(duì)低成本有效滿足了轄內(nèi)行社的數(shù)字化發(fā)展需求。
“我們最初的想法更傾向于建設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，以此來(lái)平替全省各行社的數(shù)倉(cāng)?！闭憬r(nóng)商聯(lián)合銀行大數(shù)據(jù)室經(jīng)理孫志成告訴記者。事實(shí)上，豐收數(shù)據(jù)云立項(xiàng)是在2019年，2020年10月正式啟動(dòng)前，省行進(jìn)行了為期一年多的走訪和調(diào)研。“從我們掌握的情況看，原有方式最顯而易見(jiàn)的問(wèn)題是投入成本高。相較于行社各自采購(gòu)，省行集約式建設(shè)的成本一定是更低的?！?/p>
較顯著的成本節(jié)約體現(xiàn)在機(jī)房建設(shè)運(yùn)營(yíng)方面。“目前，行社可以選擇自建機(jī)房或向省行租用虛擬機(jī)，自建機(jī)房的話設(shè)備每5年就要進(jìn)行一次更新?lián)Q代。我們測(cè)算下來(lái)，全部系統(tǒng)上到省級(jí)平臺(tái)且長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行下來(lái)，僅機(jī)房建設(shè)運(yùn)營(yíng)成本就可以降低三到四成。”據(jù)浙江農(nóng)商數(shù)科公司智能數(shù)據(jù)部經(jīng)理許昆龍介紹，節(jié)約成本中既有IT設(shè)備資源成本，也包括機(jī)房人力成本的節(jié)省。在自建機(jī)房的情況下，每家行社至少有一個(gè)人要完全投入機(jī)房運(yùn)維，并且無(wú)論行社大小都需要符合一定的監(jiān)管要求，這對(duì)于體量小或科技弱的行社而言壓力是很大的。如今基于數(shù)據(jù)云平臺(tái)，機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施租用及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)一鍵申請(qǐng)，之前運(yùn)維消耗的人力可以被釋放到業(yè)務(wù)場(chǎng)景的研發(fā)工作中。
杭州聯(lián)合銀行是目前已確定系統(tǒng)整體遷移“上云”的10余家行社之一。作為浙江農(nóng)信系統(tǒng)中資產(chǎn)規(guī)模最大、也是金融科技較為領(lǐng)先的行社，杭州聯(lián)合銀行依托省行平臺(tái)“上云”具有較強(qiáng)的示范效用?！皬奈覀冃械木唧w情況看，金融科技部門的運(yùn)營(yíng)壓力更多源于系統(tǒng)架構(gòu)老舊?！睋?jù)蔣蓬描述，“之前為了實(shí)現(xiàn)短平快建設(shè)，我們行系統(tǒng)是‘煙囪式’搭建，就是一個(gè)個(gè)地引入系統(tǒng)但并未考慮其互聯(lián)性。”這種方式開始的效果立竿見(jiàn)影，也是很多中小銀行選擇的方式，但隨著銀行信息化不斷深入、架構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜、行內(nèi)系統(tǒng)間相互訪問(wèn)頻繁以及越來(lái)越多經(jīng)營(yíng)管理決策需要數(shù)據(jù)支撐，銀行的系統(tǒng)建設(shè)和改造難度也越來(lái)越大，“一方面隨著信息化程度加深，我們?nèi)司芾淼南到y(tǒng)太多，且產(chǎn)品化引入的系統(tǒng)后期較難維護(hù)和改造；另一方面，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互越來(lái)越多，功能組件重復(fù)性較大，且系統(tǒng)間關(guān)聯(lián)調(diào)用更趨復(fù)雜，運(yùn)維壓力越來(lái)越大。”這樣的運(yùn)行壓力促使杭州聯(lián)合銀行做出改變——依托省行平臺(tái)，杭州聯(lián)合銀行“上云”并非純粹的系統(tǒng)平遷，而是在對(duì)系統(tǒng)改造升級(jí)基礎(chǔ)上進(jìn)行遷移，使行內(nèi)系統(tǒng)架構(gòu)能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算發(fā)展趨勢(shì)?！坝?jì)劃通過(guò)這次‘上云’搭建中臺(tái)體系，形成數(shù)據(jù)層、組件層、應(yīng)用層等，可以更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化和敏捷開發(fā)運(yùn)維。今后新系統(tǒng)建設(shè)或引入，需要根據(jù)行內(nèi)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行改造。”
當(dāng)然，壓力不僅來(lái)自行內(nèi)運(yùn)營(yíng)，還有凈息差收窄、金融科技發(fā)展迅猛導(dǎo)致農(nóng)商銀行正在面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩難選擇。
2016年，銀保監(jiān)會(huì)要求銀行業(yè)2020年面向互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的重要信息系統(tǒng)必須全部遷移至云計(jì)算架構(gòu)平臺(tái)，其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。彼時(shí)，大行和股份行已開始布局“上云”，如今頭部銀行已基本完成建設(shè)。近期，阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉偉光撰文提到，云上提供的服務(wù)不僅可以替代傳統(tǒng)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等原子型產(chǎn)品技術(shù)，還能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)創(chuàng)新提供更加便捷的新型服務(wù)、算力資源、生態(tài)資源等。如果再疊加大行在場(chǎng)景、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)沉淀方面的天然優(yōu)勢(shì)，在長(zhǎng)尾市場(chǎng)中，中小銀行競(jìng)爭(zhēng)力可能進(jìn)一步被削弱。但同時(shí)，資金投入又是其數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中不得不顧及的因素。杭州聯(lián)合銀行此前本計(jì)劃自行“上云”。根據(jù)2021年年報(bào)，該行（僅本級(jí)）實(shí)現(xiàn)營(yíng)收81.28億元，同比增長(zhǎng)23.09%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)25.57億元，同比增18.7%；不良貸款率為0.84%，業(yè)績(jī)不遜于上市銀行；同時(shí)，該行的金融科技投入近年來(lái)也是快速增長(zhǎng)，僅本級(jí)（不含主發(fā)起村鎮(zhèn)銀行投入）軟件開發(fā)這塊，就從2019年的1800多萬(wàn)元增長(zhǎng)到2021年的4300多萬(wàn)元，增幅138.9%，行內(nèi)科技人員數(shù)量近幾年也翻番。但即使對(duì)于這樣一家在農(nóng)商銀行中資產(chǎn)規(guī)模位居前列、業(yè)績(jī)突出且金融科技力量較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，自行“上云”也只是“勉強(qiáng)可以支撐”，對(duì)于多數(shù)正承受凈息差收窄影響的農(nóng)商銀行就更吃力了。從這個(gè)角度看，省行在較大程度上化解了省內(nèi)農(nóng)信機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的兩難選擇，通過(guò)充分發(fā)揮大平臺(tái)和技術(shù)高地帶來(lái)的軟硬件資源、人才資源、數(shù)據(jù)服務(wù)資源、產(chǎn)品資源等優(yōu)勢(shì)力量，以相對(duì)低成本有效滿足了轄內(nèi)行社的數(shù)字化發(fā)展需求。
開放包容：重構(gòu)省縣交互協(xié)作方式
基于豐收數(shù)據(jù)云的四層功能架構(gòu)，省行一方面希望能夠貫徹落實(shí)共性與個(gè)性相結(jié)合的系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，探索形成具有農(nóng)信特色的省縣協(xié)作模式，讓行社在更多參與產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)上有效融入一線經(jīng)驗(yàn)與感知；另一方面，也在探索提升系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息共享效率。
與杭州聯(lián)合銀行不同，瑞豐銀行依托省行平臺(tái)“上云”主要是對(duì)本行數(shù)倉(cāng)進(jìn)行遷移。該行董事會(huì)秘書兼金融科技部總經(jīng)理吳光偉對(duì)本行“上云”路徑選擇給出這樣的描述，“數(shù)倉(cāng)類似于‘地基’，我們考慮是把最重要、難度最大的優(yōu)先遷移，再去搭建應(yīng)用就更為靈活了?！睋?jù)吳光偉介紹，除了數(shù)倉(cāng)遷移，瑞豐銀行也將運(yùn)用到豐收數(shù)據(jù)云的一些新特性，使其業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠與省行系統(tǒng)形成一定交互。
據(jù)了解，豐收數(shù)據(jù)云項(xiàng)目的功能架構(gòu)分為四層?；彩腔A(chǔ)設(shè)施層（IaaS）為行社提供可統(tǒng)一調(diào)度管理的虛擬機(jī)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的集約管理。其上是基礎(chǔ)平臺(tái)工具層（PaaS），通過(guò)集成應(yīng)用開發(fā)過(guò)程所需的各類先進(jìn)平臺(tái)，為行社提供軟件開發(fā)-測(cè)試-上線的全流程支持，同時(shí)運(yùn)用敏捷化開發(fā)方式加快各行社應(yīng)用構(gòu)建的效率。再向上是標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)層（SaaS），其中包括為便于行社應(yīng)用開發(fā)進(jìn)行的統(tǒng)一服務(wù)，由省行統(tǒng)建共性平臺(tái)及模板，行社個(gè)性化二次開發(fā)，豐富、多類型標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)與模板供行社自由選擇，加快需求響應(yīng)速度，降低開發(fā)工作量。最上面一層是定制化數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)層（DaaS），用于提供個(gè)性化定制服務(wù)和解決方案，數(shù)字普惠大腦即構(gòu)建在這一層。
“基于這樣的功能架構(gòu)，我們一方面希望能夠貫徹落實(shí)共性與個(gè)性相結(jié)合的系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，探索形成具有農(nóng)信特色的省縣協(xié)作模式，讓行社在更多參與產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)上有效融入一線經(jīng)驗(yàn)與感知；另一方面，也在探索提升系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息共享效率?！痹S昆龍告訴記者，后者中比較重要的一點(diǎn)是省縣之間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)應(yīng)用的從無(wú)到有?！稗r(nóng)信機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都在省行（或省聯(lián)社）。我們自己建設(shè)運(yùn)行管理系統(tǒng)，而我們的管理系統(tǒng)過(guò)去與省行之間無(wú)法打通接口。相當(dāng)于他們只能把數(shù)據(jù)t+1給我們，我們據(jù)此做管理分析?！笔Y蓬同記者描述了之前的情況——省行在凌晨把前一天的數(shù)據(jù)給到行社，行社跑批后再報(bào)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人?！斑@種情況下我們只能做簡(jiǎn)單的分析工作?！显啤?，省行開通系統(tǒng)接口，相關(guān)數(shù)據(jù)就能實(shí)現(xiàn)省、縣行之間的實(shí)時(shí)交互，我們的能動(dòng)性就更大，也能夠提升客戶的體驗(yàn)感?！崩缒壳坝捎谙到y(tǒng)還未打通，杭州聯(lián)合銀行的公眾號(hào)仍不具備動(dòng)賬查詢等功能，客戶必須同時(shí)關(guān)注省行的公眾號(hào)；而一旦打通了，客戶信息查詢的體驗(yàn)就會(huì)更好。而從省行了解的情況看，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)應(yīng)用在“開門紅”等營(yíng)銷活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理工作中的需求也很旺盛。
除了行內(nèi)數(shù)據(jù)，對(duì)于浙江農(nóng)信業(yè)務(wù)開展而言，比較重要的數(shù)據(jù)還包括政務(wù)、社保、稅務(wù)、金融等多源多模態(tài)公共數(shù)據(jù)?！靶猩缦到y(tǒng)上云部署后，將有效解決行社現(xiàn)有系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立、無(wú)法與省行生產(chǎn)系統(tǒng)連通、自建系統(tǒng)無(wú)法充分利用省行系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)能力的‘?dāng)?shù)據(jù)孤島’問(wèn)題。部署于數(shù)據(jù)云上的行社系統(tǒng)可通過(guò)開放互聯(lián)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與省行相關(guān)系統(tǒng)的互聯(lián)互通?！痹S昆龍表示，通過(guò)云服務(wù)的方式打造省級(jí)數(shù)據(jù)共享通道，可以實(shí)現(xiàn)省市縣的數(shù)據(jù)聯(lián)通，各行社業(yè)務(wù)開展因此有了更多數(shù)據(jù)資源支撐；在這樣的聯(lián)通模式下，省行和行社可以分別更專注于統(tǒng)一來(lái)源和個(gè)性化數(shù)據(jù)資源的開發(fā)與運(yùn)用，這也更有利于各自優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。
此外，對(duì)云上服務(wù)進(jìn)行合理定價(jià)以此形成系統(tǒng)內(nèi)自給自足的運(yùn)作模式，也是省縣之間交互協(xié)作模式的重要基礎(chǔ)。許昆龍告訴記者，從項(xiàng)目啟動(dòng)，省行就有意識(shí)推動(dòng)市場(chǎng)化運(yùn)行，“這需要持續(xù)不斷地投入，到目前，我們對(duì)不同類型的服務(wù)也已形成了差異化的定價(jià)方式，除了虛擬主機(jī)采用租用方式外，一些數(shù)據(jù)庫(kù)或中間件采用成本分?jǐn)偡绞?，基于SaaS層的服務(wù)主要是按流量定價(jià)，還有一些個(gè)性化應(yīng)用開發(fā)我們則會(huì)以研發(fā)成本為依據(jù)測(cè)算?！?/p>
能力集成：助力釋放行社活力
在減輕了較多系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)壓力的基礎(chǔ)上，杭州聯(lián)合銀行和瑞豐銀行采取了培育“業(yè)務(wù)+技術(shù)”復(fù)合型人才或探索敏捷迭代模式等舉措，以更好地將省行推進(jìn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與機(jī)構(gòu)自身戰(zhàn)略相結(jié)合。
“數(shù)據(jù)要素價(jià)值化的生產(chǎn)是一個(gè)持續(xù)的工作。一方面業(yè)務(wù)在發(fā)展，另一方面技術(shù)在推動(dòng)，兩者不斷作用，要求我們要不斷推進(jìn)數(shù)據(jù)要素的價(jià)值挖掘。不管是將行外數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成新的信用評(píng)價(jià)維度，還是依托客戶經(jīng)理走訪調(diào)研不斷完善客戶畫像，我們要做的是通過(guò)提供更順暢的應(yīng)用系統(tǒng)和更有效的決策工具，通過(guò)減少人力消耗、提升效率，盡可能激發(fā)業(yè)務(wù)端的活力，提高服務(wù)精準(zhǔn)度?！睋?jù)浙江農(nóng)商數(shù)科公司智能數(shù)據(jù)部副經(jīng)理葉景暢介紹，數(shù)字普惠大腦中的智慧決策體系可以協(xié)助將業(yè)務(wù)規(guī)則從系統(tǒng)中解耦，提供智能決策模型，降低客戶多維風(fēng)險(xiǎn)，提高營(yíng)銷精準(zhǔn)度，協(xié)助業(yè)務(wù)做出最佳的決策。目前已應(yīng)用在風(fēng)險(xiǎn)類、營(yíng)銷類、反欺詐類、評(píng)分評(píng)級(jí)類等163個(gè)業(yè)務(wù)模塊中，可用決策指標(biāo)總量3500余個(gè)。它改變了以往業(yè)務(wù)部門提出需求、科技部門取數(shù)后再進(jìn)行分析等帶來(lái)的時(shí)效性低、不同部門之間缺乏溝通的弊端，通過(guò)基于數(shù)據(jù)云提供了封閉式的分析環(huán)境并直接對(duì)接數(shù)倉(cāng)，在保障數(shù)據(jù)安全的情況下提供真實(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)用于數(shù)據(jù)分析，同時(shí)集成案例分享等多種功能，最大程度為業(yè)務(wù)決策提供高效的分析環(huán)境。
在此基礎(chǔ)上，省行充分尊重行社自主決策的優(yōu)先級(jí)。以貸款利率定價(jià)為例，據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，農(nóng)信機(jī)構(gòu)貸款定價(jià)本身包括3方面，一是行社的資金成本，涵蓋了行社運(yùn)營(yíng)情況和地方信用環(huán)境等因素；二是客戶風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，即綜合了客戶信用、經(jīng)營(yíng)情況、提供可抵押資產(chǎn)等因素后的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)；第三方面被稱為“客戶關(guān)系利率”，例如針對(duì)一些忠誠(chéng)客戶或處于地方重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)中的主體，行社可能會(huì)在協(xié)商一致的前提下給予一定利率優(yōu)惠。從記者了解情況看，目前大部分農(nóng)村中小銀行仍采用給予不同行業(yè)或使用不同擔(dān)保方式主體以不同利率定價(jià)區(qū)間的方式?！拔覀兓诩夹g(shù)迭代和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)給出精準(zhǔn)定價(jià)；與此同時(shí)，行社仍可以在模型之上疊加‘專家規(guī)則’，即結(jié)合經(jīng)驗(yàn)判斷和差異化政策措施進(jìn)行定價(jià)調(diào)整，以此將精準(zhǔn)的模型結(jié)果與一線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了較好地融合。”
更多的活力釋放體現(xiàn)在人的層面。在減輕了較多系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)壓力的基礎(chǔ)上，杭州聯(lián)合銀行和瑞豐銀行都采取了培育“業(yè)務(wù)+技術(shù)”復(fù)合型人才的舉措。具體而言，是將具有信息技術(shù)背景的科技人才放到業(yè)務(wù)條線上，充當(dāng)業(yè)務(wù)與科技部門溝通的橋梁，以此增強(qiáng)兩方的互補(bǔ)與融合，以此推動(dòng)更多產(chǎn)品線上化。例如杭州聯(lián)合銀行消金事業(yè)部的方琪就是從科技部門到業(yè)務(wù)條線的復(fù)合型人才。不同于傳統(tǒng)消費(fèi)貸更多聚焦于對(duì)貸款主體公積金信息的分析，由他參與涉及的線上消費(fèi)貸產(chǎn)品對(duì)包括公積金、社保、房產(chǎn)、個(gè)稅信息、征信等信息進(jìn)行了全面、詳盡的分析，不僅市場(chǎng)占有率高，用信率也很突出，顯現(xiàn)出該行在業(yè)務(wù)線上化過(guò)程中產(chǎn)品設(shè)計(jì)、迭代的競(jìng)爭(zhēng)力。
依托技術(shù)迭代，瑞豐銀行則更關(guān)注全行上下理念的轉(zhuǎn)變。據(jù)吳光偉介紹，在數(shù)據(jù)加持下，該行目前在推動(dòng)客戶經(jīng)理的精準(zhǔn)拜訪，“就是在拜訪客戶前，客戶經(jīng)理需要對(duì)客戶的所有的已知信息進(jìn)行分析、掌握。這種理念轉(zhuǎn)型一開始的難度較大，因?yàn)榧词够跀?shù)據(jù)信息，客戶經(jīng)理的走訪也不是個(gè)個(gè)都有效。但從長(zhǎng)期觀察來(lái)看，按照名單和已知信息走訪，服務(wù)精準(zhǔn)度和效率都會(huì)大幅提升?！迸c此同時(shí)，瑞豐銀行還在探索部落式的敏捷迭代模式，即通過(guò)不同的策略組合，不斷挖掘客戶觸點(diǎn)和價(jià)值，不斷提升客戶黏性。
不過(guò)，系統(tǒng)內(nèi)不同行社在“上云”方面的進(jìn)度仍有差別。豐收數(shù)據(jù)云項(xiàng)目的目標(biāo)之一是降低行社間金融科技發(fā)展的不均衡性，云上服務(wù)也為這一目標(biāo)提供了支撐。對(duì)此，省行目前的計(jì)劃是一方面，根據(jù)行社特點(diǎn)、上云路徑等，重點(diǎn)主抓十余家標(biāo)桿行社的上云工作，把典型案例和標(biāo)桿打造出來(lái)；另一方面，與行社工作人員組成聯(lián)合遷移團(tuán)隊(duì)，在輔助他們遷移的同時(shí)，通過(guò)一系列培訓(xùn)幫助行社更好了解新的平臺(tái)和生態(tài)，以每家行社的意愿和需求為優(yōu)先推動(dòng)全省農(nóng)信系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。浙江農(nóng)信的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍在探索中向前推進(jìn)。
（文章來(lái)源：金融時(shí)報(bào)）
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