眾所周知，這段時間生活在上海的每一個人，小區(qū)沒被封掉過，人生是不完整的。之前疫情尚未嚴(yán)峻之日，因密接等緣故被“禁足”于樓棟或者小區(qū)內(nèi)的朋友尚可依賴親朋好友投喂。疫情進(jìn)入高位運行，異常吃力的階段之后，地不分(浦)東(浦)西，人不分老幼，真正的足不出戶終于到來。家庭再有預(yù)備，廚房冰箱再大，隨著封控期因疫情一再延長，也有巧婦難為無米之炊的時刻。雖有居委不定時的免費物資空降，但時間總歸不可控，品種上自然也無法讓每一戶滿意。要想維持封控前的家庭生活質(zhì)量，就必須另尋出路。起得再早，叮咚、美團(tuán)等電商平臺每日放量只能滿足極少數(shù)家庭。平時購物物流時限體驗上佳的京東、(天)貓超(市)均不靠譜，尤其是前者當(dāng)時在保供專場發(fā)布會的高調(diào)和事后訂單送達(dá)日期一推再推的拉胯為人所詬病。慌亂間，對資本市場并無感知的大多數(shù)居民，就這樣突然拾起了各路資本的棄兒——社區(qū)團(tuán)購?！拔业膱F(tuán)長我的團(tuán)”，其重要性已經(jīng)直追居家時的電話會議。這里面，上海團(tuán)長居功至偉，以至于同名電影已經(jīng)被網(wǎng)友們提上議事日程。
社區(qū)團(tuán)購作為一種突發(fā)局面下的自組織模式，這次能夠在上海灘浪奔浪流，首推其令人叫絕的高效。從起意開團(tuán)到成團(tuán)截單，基本都在數(shù)小時甚至數(shù)分鐘以內(nèi)。當(dāng)然，不高效也不行，后面是成年人的“嗷嗷待哺”倒逼，一旦有交口稱贊的好貨，來晚了的人都得捶胸頓足。其次是得益于微信這一當(dāng)今中國最大的社交載體，以及“快團(tuán)團(tuán)”等基于微信的接龍、收款類小程序。很多迄今沒有微信群，對門都不一定知道姓什么，家里住幾個人的小區(qū)，因團(tuán)購而迅速集結(jié)于各大物資團(tuán)購群內(nèi)，踴躍度更是橫掃家長群、校友群。最后的關(guān)鍵還是在于人，尤其是團(tuán)長的敬業(yè)以及協(xié)調(diào)組織能力。上海本不缺人才，舉手投足，三言兩語間，無意崢嶸畢露，奈何才華出眾。加上一份或作為黨員，或作為母親(父親)，或僅作為普通居民一員的責(zé)任感，紛紛挺身而出。有的即便不做團(tuán)長，也是積極報名志愿者，承擔(dān)了協(xié)調(diào)資源、制表、比價等工作，是團(tuán)長背后的基石。
以筆者所在浦西某中型小區(qū)為例，三周左右的封控以來，從肉蛋、綠葉菜、牛奶、米面油鹽醬醋再到女性衛(wèi)生巾等生活必需品的幾輪團(tuán)購，開團(tuán)早已超兩位數(shù)，涌現(xiàn)出多位素未謀面，但早已深受居民信任與滿懷謝意的團(tuán)長與志愿者。自帶幽默屬性的是，這些團(tuán)長多為女性(據(jù)悉其他小區(qū)的團(tuán)長也多為女性)，中國女性關(guān)鍵時刻的偉大再一次得以在微觀層面得到印證。當(dāng)然，也并非就是說男性居民就不靠譜，面對臟活(卸貨、消毒)累活(從小區(qū)大門口到樓棟的運送與分發(fā))，男性志愿者并無二話。且本小區(qū)多個團(tuán)的開團(tuán)、運作、組織均由小區(qū)一位年屆七旬的男性老法師全程把關(guān)并親力親為，另專門建了一個團(tuán)長與志愿者群，團(tuán)長開群先報備，在物資來源真?zhèn)?，價格公允與否得到大家確認(rèn)之后，再去協(xié)調(diào)居委、物業(yè)，以及組織各時間段分工，畢竟很多參與者都在居家辦公。而非常時期的到貨時間完全不可控，當(dāng)下的上海溫度，一旦里面有豬肉等無法在露天過夜的食品，老法師很可能半夜還帶著一批志愿者在小區(qū)內(nèi)忙碌，對于物流及快遞師傅的抗原檢測也是后期不可或缺的一項工作。還有一位男性老者，受團(tuán)長及志愿者們的熱情感染，動用了自身的老關(guān)系，硬是從江蘇南通協(xié)調(diào)到了一批在小區(qū)居民看來，實惠到令人咂舌的物資?；鹚俪蓤F(tuán)后，卻因老者對商業(yè)運作流程并無經(jīng)驗(平生可能也就這一次)，為貨物還需排隊幾天后才能發(fā)貨深感愧疚，在大群內(nèi)和居民們一再說抱歉，并表示一旦遇到騙子，幾萬塊自己全兜進(jìn)，著實令人動容，一向以涇渭分明著稱的上海鄰里關(guān)系竟在這一刻實現(xiàn)了升華。
疫情反復(fù)，終將被廓清。而上海團(tuán)長以及團(tuán)長背后的志愿者與小區(qū)居民，其仁勇卻將永留人們的記憶。
(作者系上海健康醫(yī)學(xué)院教師)
（文章來源：證券時報網(wǎng)）
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