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針對(duì)消費(fèi)者反映在掃碼支付停車費(fèi)過程中,部分商場停車場強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員或關(guān)注公眾號(hào)等問題,上海相關(guān)部門通過現(xiàn)場執(zhí)法、約談指導(dǎo)、普法宣傳等方式推動(dòng)企業(yè)對(duì)過度、強(qiáng)制、誘導(dǎo)收集非必要個(gè)人信息的違法違規(guī)行為進(jìn)行整改。
解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾咦蛱鞆纳虾>W(wǎng)信、市場監(jiān)管部門了解到,截至目前,上海主要商圈的64家商場停車場已推出“純凈版”停車?yán)U費(fèi)二維碼,消費(fèi)者掃碼后只需輸入車牌號(hào)、點(diǎn)擊繳費(fèi),就能直接完成繳費(fèi)。
此前,市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局根據(jù)市消保委前期暗訪移交的線索,先后對(duì)合生匯、又一城等商場開展現(xiàn)場檢查并約談企業(yè)整改。
市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局明確提出,商場或停車場地運(yùn)營者要推出“純凈版”停車?yán)U費(fèi)二維碼,確保不收集任何個(gè)人信息。若以停車費(fèi)優(yōu)惠、會(huì)員積分等名義張貼商場會(huì)員碼或公眾號(hào)二維碼,必須有充分提示并僅收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個(gè)人信息,切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和個(gè)人信息合法權(quán)益。
目前,上海64家商場已在停車場主要通道、墻柱、進(jìn)出口等顯著位置張貼了“純凈版”停車?yán)U費(fèi)二維碼,繳費(fèi)頁面簡潔清晰,并標(biāo)注“直接掃碼、付費(fèi)離場”等字樣,便于消費(fèi)者獲取、操作和繳費(fèi)。
近期,上海有關(guān)部門將對(duì)掃碼點(diǎn)餐、掃碼停車等消費(fèi)場景開展“回頭看”檢查,嚴(yán)肅查處整改不力的企業(yè)。同時(shí),圍繞少兒學(xué)習(xí)培訓(xùn)、租借充電器、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)小貸、房產(chǎn)中介、商超購物、汽車4S店等消費(fèi)場景侵害個(gè)人信息權(quán)益的問題,開展綜合整治和專項(xiàng)執(zhí)法。
(文章來源:解放日?qǐng)?bào))
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