【資料圖】
本報(bào)訊記者李美麗通訊員李超趙婕報(bào)道為進(jìn)一步規(guī)范星級(jí)柜員考核,提高星級(jí)柜員服務(wù)質(zhì)量,近日,河北永清農(nóng)商銀行對(duì)59名柜員分兩批開展了為期2天的等級(jí)評(píng)定,高效完成本年一季度星級(jí)柜員等級(jí)評(píng)定工作。
據(jù)悉,該行在星級(jí)柜員評(píng)定時(shí)按照“服務(wù)為先導(dǎo),技能促發(fā)展”的理念,優(yōu)化考核方案,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量考核占比,深度推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并通過現(xiàn)場(chǎng)考核與非現(xiàn)場(chǎng)考核相結(jié)合的方式,全方位、多角度展現(xiàn)柜員風(fēng)采。
(文章來源:證券日?qǐng)?bào))
標(biāo)簽: