近日，上海市市場監(jiān)督管理局(以下簡稱“上海市監(jiān)局”)對快手、小紅書、得物、京東、淘寶、抖音、拼多多等9家電商直播平臺銷售的嬰幼兒服裝、成人服裝、服裝配飾、鞋、箱包和床上用品等6類商品進(jìn)行抽檢。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，113批次樣品中，有22批次不合格，不合格率為19.5%。其中，得物的抽樣不合格率為50%，快手的抽樣不合格率為40%，小紅書的抽樣不合格率為28.6%。此外，抽查發(fā)現(xiàn)，有6批次樣品未標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)名稱。
檢測發(fā)現(xiàn)，22批次不合格產(chǎn)品中，pH值、繩帶(要求)等2項(xiàng)國家強(qiáng)制性安全性指標(biāo)不合格，使用說明、標(biāo)識標(biāo)簽、皂洗色牢度、纖維含量、起球、外底拉伸性能等6項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)不合格。
來源：上海市市場監(jiān)管局微信公眾號
超1/4的成人服裝樣本不合格
據(jù)央視報道，上海市監(jiān)局委托國家絲綢及服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心對所有樣品進(jìn)行檢測。抽查主要從快手等9家電商直播或短視頻平臺的品牌店鋪或自有直播間網(wǎng)絡(luò)店鋪進(jìn)行采樣，共涉及96個品牌的6類產(chǎn)品。
具體來看，服裝配飾和成人服裝這兩類產(chǎn)品的不合格情況明顯更高。113批次樣品中，成人服裝是監(jiān)督抽查的重點(diǎn)，有60批次，占比超過一半。檢測發(fā)現(xiàn)，超過1/4的成人服裝抽查不合格。
其中，一件從天貓商城的奇阿瑪尼亞服飾旗艦店購買的雙面呢上衣，企業(yè)標(biāo)稱它的面料含量為羊毛68.5%，聚酯纖維31.5%；里料含量，聚酯纖維71.5%，羊毛28.5%。實(shí)際檢測結(jié)果顯示，面料含量：綿羊毛49.4%，聚酯纖維44.1%，其他纖維6.5%。大身里料含量：聚酯纖維95.2%，氨綸4.8%。袖里料：聚酯纖維100%。
國家絲綢及服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心工程師張丹丹表示，這件衣服的標(biāo)稱面料，羊毛含量近七成，但實(shí)際上，它的羊毛(含量)，一半不到。它的標(biāo)稱里料含有近三成的羊毛，但實(shí)際上，它的大身和袖子里料的羊毛含量為零，一根羊毛都沒有。
檢測報告顯示，除纖維含量不合格以外，使用說明標(biāo)簽也有多項(xiàng)指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，包括：合格證與洗嘜標(biāo)注的產(chǎn)品名稱不一致；合格證與洗嘜標(biāo)注的產(chǎn)品號型或規(guī)格不一致；面料和里料纖維成分及含量標(biāo)注錯誤；維護(hù)方法的圖形符號及排列順序錯誤；合格證與洗嘜標(biāo)注的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致，洗嘜執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注錯誤。
一些樣品存在安全性問題
檢測報告顯示，除功能性指標(biāo)不合格以外，還有一些樣品的安全性指標(biāo)存在問題。
一款標(biāo)稱為旭日商貿(mào)(中國)有限公司生產(chǎn)的“真維斯”牌休閑褲，pH值不合格。國家絲綢及服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心工程師吳冬燕表示，人體正常皮膚的pH值在5.5-7.0，屬于弱酸性。國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，直接接觸皮膚類及B類紡織品的pH值應(yīng)該在4.0-8.5，這條褲子pH值實(shí)測結(jié)果為2.9，呈酸性，它可能會破壞人體皮膚表面弱酸性環(huán)境，引起瘙癢，并使皮膚容易受到其他病菌的侵害，引起過敏甚至皮炎等癥狀，甚至對人體的汗腺以及神經(jīng)系統(tǒng)造成損害。此外，pH酸堿度偏高或偏低的紡織品在貯存過程中容易損壞。
這次抽查中，不合格的嬰幼兒服裝質(zhì)量更為堪憂。一款從淘寶網(wǎng)購買的標(biāo)稱為上海明襄實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的“波波鵝”牌套裝，經(jīng)過檢測，它的使用說明標(biāo)簽、纖維含量和繩帶要求這3項(xiàng)指標(biāo)不合格，是這次抽查中不合格項(xiàng)目最多的樣品。
國家絲綢及服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心工程師李敏表示，這套嬰幼兒服裝的繩帶不合格，是比較嚴(yán)重的安全質(zhì)量問題。國家標(biāo)準(zhǔn)要求，兒童服裝的繩帶末端不允許打結(jié)或使用立體裝飾物，裙子除腰帶外，背部不應(yīng)有繩帶伸出或系著。而這套衣服，繩帶末端有打結(jié)，且有一個立體裝飾物，它的連衣裙后背有繩帶伸出。兒童在穿著此類衣服的時候，可能會被家具、電梯、交通工具或游樂設(shè)施上的突出物卡住或者夾住。
除了以次充好，存在安全隱患，一些直播電商平臺上售賣的商品沒有標(biāo)注貨號，甚至未標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)的名稱，屬于“三無”產(chǎn)品。這次抽查中一共有6批次未標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)名稱的產(chǎn)品。
限期落實(shí)整改措施
根據(jù)抽檢結(jié)果，市場監(jiān)督管理部門已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營者立即停止銷售不合格產(chǎn)品，對庫存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品全面清理，限期落實(shí)整改措施，對已銷售的不合格產(chǎn)品實(shí)施無條件退、換貨，并將生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營者移交所在地市場監(jiān)管部門依法調(diào)查處理。
此外，上海市監(jiān)局提示消費(fèi)者：
要慎選網(wǎng)購平臺。消費(fèi)者網(wǎng)購時，慎在無第三方資金擔(dān)保的平臺下單。下單前查看物品的銷售量，評價記錄等，詳細(xì)了解產(chǎn)品質(zhì)量和價格等，并通過截屏等記錄店鋪資質(zhì)、產(chǎn)品信息(包括商標(biāo)、廠名廠址、款號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等)、廣告宣傳、訂單記錄等，同時應(yīng)保留購物發(fā)票等消費(fèi)憑證。
切勿盲目跟風(fēng)購買。不要相信“全網(wǎng)最低價”等絕對化用語的廣告宣傳，也不要被明顯低價位商品宣傳誤導(dǎo)。另外，下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果、價格及相關(guān)真實(shí)信息，防范低價劣質(zhì)、高價假冒等陷阱。
切勿盲目相信“直播測評”。直播過程中不少主播會通過現(xiàn)場試用等方式展示產(chǎn)品測評過程和結(jié)果，引導(dǎo)消費(fèi)者購買，但部分測評人員的專業(yè)性和權(quán)威性有待驗(yàn)證，有些不良測評人員借此方式虛假宣傳測評結(jié)果。建議消費(fèi)者更應(yīng)以產(chǎn)品質(zhì)量為主要考慮因素，從產(chǎn)品參數(shù)、用戶評價等方式多角度考量是否購買產(chǎn)品。
市場監(jiān)管總局發(fā)布的信息顯示：2020年全國12315平臺共受理“直播”投訴舉報2.55萬件，其中“直播帶貨”訴求占比近八成，同比增長357.74%。國家絲綢及服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心高級工程師魏紅表示，平臺以及生產(chǎn)企業(yè)、電商要提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，給消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
（文章來源：中國證券報）
