快遞服務(wù)現(xiàn)已成為人們?nèi)粘Ｉ钚枨?，隨著春節(jié)臨近，不少市民擔(dān)心這一服務(wù)停運(yùn)或快遞費(fèi)漲幅太大。而在網(wǎng)上，“春節(jié)期間快遞停運(yùn)”的消息又不時(shí)傳來(lái)。
今年春節(jié)期間，人們還能享受到方便快捷的快遞服務(wù)嗎？快遞費(fèi)漲價(jià)嗎？
就此，近日記者采訪(fǎng)了順豐、中通、EMS、京東物流等主要快遞公司，他們均表示，“春節(jié)不打烊”。春節(jié)期間會(huì)根據(jù)各地業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)情況，合理安排員工輪崗值班，確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、暢通。
有快遞公司稱(chēng)，針對(duì)個(gè)人的快遞服務(wù)，發(fā)快遞價(jià)格保持官網(wǎng)指導(dǎo)價(jià)。
國(guó)家郵政局此前發(fā)文稱(chēng)，根據(jù)各快遞企業(yè)發(fā)布的服務(wù)公告，今年“春節(jié)不打烊”的服務(wù)時(shí)間為2022年1月30日(臘月廿八)至2022年2月4日(正月初四)，將提供“春節(jié)無(wú)休服務(wù)”，其他日期則提供常態(tài)快遞服務(wù)，服務(wù)范圍包括除疫情等特殊地區(qū)外的全國(guó)地區(qū)。
主流快遞公司均不停運(yùn)
當(dāng)日上午，在廣州越秀區(qū)大新路的韻達(dá)、圓通服務(wù)站點(diǎn)，工作人員們正忙碌地分揀快遞件，以分配給相應(yīng)的快遞小哥；騎著電動(dòng)車(chē)的小哥載著數(shù)件物品，忙碌地穿梭往來(lái)。
“最近，每天要跑好幾趟送件，送的快遞件有很多是年貨食品、日用品禮盒?！币晃豁嵾_(dá)快遞小哥騎著電動(dòng)車(chē)，剛從外面回到站點(diǎn)。該站點(diǎn)工作人員說(shuō)，公司快遞服務(wù)春節(jié)期間不停，但從1月27日起，運(yùn)費(fèi)將稍有上調(diào)。
在韻達(dá)、中通、申通、極兔、德邦等快遞公司的官網(wǎng)上，均有發(fā)文宣布2022年“春節(jié)不打烊”，以滿(mǎn)足節(jié)日期間的寄遞需求。
中通的“春節(jié)不打烊”，從1月30日(臘月廿八)至2月4日(正月初四)提供“春節(jié)無(wú)休服務(wù)”，其他日期提供常態(tài)快遞服務(wù)。
據(jù)該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，在春節(jié)期間，中通各地轉(zhuǎn)運(yùn)中心、干線(xiàn)運(yùn)輸車(chē)輛和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均將持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，以保障寄遞網(wǎng)絡(luò)常態(tài)化。同時(shí)，市場(chǎng)、客服等支撐體系24小時(shí)在線(xiàn)，切實(shí)保障春節(jié)期間客戶(hù)的寄遞體驗(yàn)及履約時(shí)效。服務(wù)范圍包括全國(guó)地區(qū)(疫情區(qū)域、邊遠(yuǎn)地區(qū)除外)。
“我們此次春節(jié)不打烊，從政策扶持和人、財(cái)、物加大投入，將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)‘壓艙石’的作用，體現(xiàn)全年無(wú)休保民生的企業(yè)責(zé)任?！敝型ǚ矫娣Q(chēng)，該公司還將為留守工作的一線(xiàn)員工和快遞小哥，提供完善的激勵(lì)政策和福利保障，以保證快遞小哥快樂(lè)過(guò)年。
至于人們關(guān)心的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，該公司表示，春節(jié)期間的價(jià)格調(diào)整針對(duì)電商商家客戶(hù)，個(gè)人發(fā)快遞價(jià)格保持官網(wǎng)指導(dǎo)價(jià)，即快件重量1kg以?xún)?nèi)(即計(jì)費(fèi)重量≤1kg)，漲幅不超過(guò)1.5元/單；快件重量1kg以上(即計(jì)費(fèi)重量>1kg)，首重報(bào)價(jià)漲幅不超過(guò)1.5元/單，續(xù)重報(bào)價(jià)漲幅不超過(guò)0.3元/kg。
京東物流方面表示，針對(duì)春節(jié)期間的運(yùn)力資源緊張，也提前儲(chǔ)備了豐富的公路、鐵路與航空等運(yùn)力資源，部分核心城市的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品時(shí)，仍可享受到211限時(shí)達(dá)、當(dāng)日達(dá)等高時(shí)效服務(wù)；京東快遞也將在全國(guó)200多個(gè)城市提供全年不打烊寄遞服務(wù)，全面滿(mǎn)足消費(fèi)者寄年貨的需求。
國(guó)家郵政局：“春節(jié)快遞停運(yùn)”為假消息
近年來(lái)，不少快遞公司均主動(dòng)加入“春節(jié)不打烊”行列，很多市民在除夕和年初一還會(huì)收到快遞件。春節(jié)期間，在城市大街社區(qū)里，也經(jīng)常可見(jiàn)到京東物流、順豐的快遞物流車(chē)在穿梭往來(lái)。
1月11日，國(guó)家郵政局通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)文表示，“春節(jié)快遞停運(yùn)”為假消息，今年春節(jié)期間，EMS、順豐、京東物流等主要寄遞企業(yè)均表示“春節(jié)不打烊”。
此前，國(guó)家郵政局曾發(fā)出通知，要求節(jié)日期間各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排運(yùn)營(yíng)資源，提前做好運(yùn)力和人力調(diào)配，維護(hù)基層網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定，切實(shí)保障節(jié)日期間人民群眾用郵需求和行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)還要深入開(kāi)展“暖蜂行動(dòng)”，讓快遞小哥有更多的獲得感、幸福感和安全感。督促寄遞企業(yè)特別是加盟制網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)結(jié)算員工工資，保障員工合法權(quán)益。
（文章來(lái)源：南方Plus）
