1月12日,中國消費(fèi)者協(xié)會(下稱中消協(xié))在其官網(wǎng)發(fā)文稱,近日,肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯(lián)合推出的“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”,引發(fā)大量消費(fèi)者搶購和網(wǎng)友熱議。同時,中消協(xié)認(rèn)為,肯德基作為食品經(jīng)營者,利用限量款盲盒銷售手段,誘導(dǎo)并縱容消費(fèi)者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。
以銷售手段為產(chǎn)品引流本無可厚非,但該事件之所以被中消協(xié)點(diǎn)名,則是因?yàn)榭系禄鳛槭称方?jīng)營者,大搞饑餓營銷,卻沒有考慮到該行為所產(chǎn)生的負(fù)面后果,更或者明知可能會造成大量浪費(fèi)仍為了一己之利肆意為之。
據(jù)了解,根據(jù)這款盲盒套餐的銷售規(guī)則,若想集齊整套玩偶,至少要購買6份指定套餐,而這其中最難抽中,且在二手市場價(jià)格被炒到最高的隱藏款,出現(xiàn)的幾率為1:72,也就是說每生產(chǎn)72個產(chǎn)品才有1個,而且要抽中還只是概率問題,運(yùn)氣不好的話還需要購買更多套餐。
為此,有消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺尋求購買“代吃”服務(wù),雇人代購、代吃套餐以獲得盲盒,更有甚者一次性斥資10494元購買106份套餐,瘋狂程度可見一斑。而這火爆的背后卻是大量餐品吃不完甚至直接丟棄??系禄韵迺r限量為噱頭搞的這場“饑餓游戲”確實(shí)收獲了不菲的客單和流量,然而較目前來看,火的是套餐中的玩偶,和那一如既往的老套餐品并無多大關(guān)系。
肯德基主導(dǎo)的這場盲盒套餐大戲,讓我們看到了老牌餐飲業(yè)的營銷新手段,然而在這背后,更應(yīng)受到反思和重視的是消費(fèi)者的盲目追捧、黃牛市場的泛濫和無章,還有令人震憤的浪費(fèi)之舉。
長期以來,國家對于抵制浪費(fèi)、節(jié)約食物的倡導(dǎo)從未停止,無論是光盤行動亦或《中華人民共和國反食品浪費(fèi)法》的頒布和實(shí)施,自覺抵制食品浪費(fèi)、按需適度消費(fèi)的社會文明風(fēng)尚已然形成。尤其在袁隆平院士逝世后,全國上下不約而同地掀起了一股倡導(dǎo)節(jié)約糧食的高潮。然而僅過數(shù)月,肯德基就搞了這套大有浪費(fèi)之嫌的饑餓營銷,實(shí)在有悖公序良俗,遭點(diǎn)名和批評定是必然。
近年來,盲盒經(jīng)濟(jì)高溫不降,不少商家嗅到商機(jī),紛紛大搞盲盒營銷,賺足了眼球和利益。蹭熱度雖好,但不是長久之計(jì),更不能以浪費(fèi)食物為代價(jià)玩起“饑餓游戲”。肯德基作為深耕中國市場多年的餐飲品牌,唯有從自身產(chǎn)品入手,不斷提高質(zhì)量和服務(wù),更新品類和口味,才有機(jī)會讓老牌煥發(fā)新活力。否則,再如此般,便不是被點(diǎn)名一般簡單了。
(文章來源:大眾網(wǎng))
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