12月22日,部分網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖,稱美國零售商沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店——山姆會(huì)員商店“疑似下架所有新疆產(chǎn)品”。
連日來,關(guān)于“山姆下架新疆產(chǎn)品”和“山姆退卡潮”的內(nèi)容屢上微博熱搜榜。12月29日上午,話題“山姆退卡”登上微博熱搜第二。
有媒體報(bào)道稱,自12月25日起,江蘇、福建等地出現(xiàn)了山姆會(huì)員退卡潮。不少網(wǎng)友曬出了退卡、不再續(xù)卡的相關(guān)照片,“我可以沒有山姆,中國不能沒有新疆”,“沒有什么是不可替代的”。
山姆疑似下架新疆產(chǎn)品
近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),打開“山姆會(huì)員商店”APP,在搜索欄打出“新疆”兩字后,即出現(xiàn)“新疆哈密瓜”、“新疆和田紅棗”、“新疆杏”、“新疆葡萄干”等多個(gè)含“新疆”關(guān)鍵詞供選擇。
但是,點(diǎn)擊搜索“新疆”之后,卻得到了“抱歉,沒有找到相關(guān)商品”的結(jié)果。
山姆會(huì)員店京東旗艦店、山姆微信小程序也是類似的情況。對(duì)此,據(jù)紅星新聞報(bào)道,京東山姆會(huì)員店客服回復(fù)稱,這是由于疫情導(dǎo)致近期缺貨,商品會(huì)陸續(xù)補(bǔ)貨,正常到貨周期是2-20天。
除了山姆會(huì)員店,其母品牌沃爾瑪超市也下架了新疆商品,線上商城也無法搜索到相關(guān)產(chǎn)品。沃爾瑪客服也稱是由于沒有庫存。
而且,有網(wǎng)友搜索了其他產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),如果缺貨,是能夠顯示出產(chǎn)品圖片和名稱的,并非和新疆產(chǎn)品一樣,直接搜索不到任何商品信息。
另據(jù)界面新聞29日?qǐng)?bào)道,在山姆會(huì)員店北京石景山店,此前銷售的庫爾勒香梨、新疆棗、阿克蘇蘋果等商品已經(jīng)被悄悄下架,取而代之的是產(chǎn)自山東的翠玉冰糖梨、產(chǎn)自深圳的灰棗等同類商品。
整個(gè)門店內(nèi),僅周大福在售的部分玉石飾品,是來自新疆和田的石料。
北京石景山店是山姆在中國開設(shè)的第二家店,也是山姆系統(tǒng)內(nèi)銷售額全球排名第二的門店。
截至目前,山姆會(huì)員店和沃爾瑪均沒有在官方渠道正式回應(yīng)此事。
多地出現(xiàn)會(huì)員退卡潮?
據(jù)錢江晚報(bào),在杭州吃貨社群,這兩天陸續(xù)有粉絲曬出門店大排長隊(duì)退卡的視頻,有人表示自己是跟風(fēng):“買了卡本來也沒怎么去感覺有點(diǎn)虧,趁這個(gè)機(jī)會(huì)干脆退了?!边€有人辦了山姆卓越卡,“如果退卡還要扣(用過的)優(yōu)惠券,我去退卡大概還要貼錢。”
29日上午,杭州吃貨粉絲林女士爆料:“早上8點(diǎn)45分左右,我趕到山姆丁橋(西子丁蘭)店,前面已經(jīng)有50人左右的隊(duì)伍了。等到山姆9點(diǎn)開門,排了半小時(shí)左右才成功退卡,后面還排了很多人。”
圖片來源:錢江晚報(bào)視頻截圖
在社交媒體上,不少網(wǎng)友曬出退卡到賬截圖、退卡排隊(duì)照片、取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)的截圖。
據(jù)湖南廣播電視臺(tái)都市頻道29日?qǐng)?bào)道,在長沙一家山姆會(huì)員店,會(huì)員退卡也排起了長隊(duì)?,F(xiàn)場(chǎng)多位退卡顧客表示,因山姆下架新疆商品事件退卡。
圖片來源:湖南廣播電視臺(tái)都市頻道
山姆會(huì)員商店作為沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店,消費(fèi)者須購買超市年卡,才可獲得入場(chǎng)購物資格。
目前,山姆普通會(huì)員的年費(fèi)為260元,卓越會(huì)員年費(fèi)為680元。
今年11月22日,沃爾瑪官方微信公眾號(hào)宣布,目前山姆會(huì)員店在中國的23個(gè)城市運(yùn)營36家門店,付費(fèi)會(huì)員數(shù)超過400萬人。如果按照年會(huì)費(fèi)260元來計(jì)算,山姆會(huì)員店一年僅會(huì)員費(fèi)一項(xiàng)收入就會(huì)高達(dá)10.4億元。
沃爾瑪發(fā)布的2021財(cái)年(2020年2月1日至2021年1月31日)業(yè)績(jī)報(bào)告中,專門提到了山姆對(duì)其中國業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn),稱“山姆會(huì)員商店銷售強(qiáng)勁,獲得兩位數(shù)增長?!?/p>
12月29日,央廣網(wǎng)發(fā)布評(píng)論文章稱,依靠著中國市場(chǎng),掙著廣大中國消費(fèi)者的錢,卻在背地里采取齷齪手段抵制這個(gè)國家和人民生產(chǎn)的產(chǎn)品,這樣“吃飯?jiān)义仭钡男袨?,既是?duì)正常市場(chǎng)規(guī)律的違背,也是對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益和情感的傷害。
值得注意的是,山姆疑似下架新疆產(chǎn)品引發(fā)消費(fèi)者不滿的同時(shí),其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們卻在趁機(jī)卡位。
12月28日,盒馬蘇州X會(huì)員門店發(fā)布公告稱,2022年1月,無需辦理盒馬X會(huì)員,持山姆或Costco會(huì)員卡也可到盒馬X會(huì)員店體驗(yàn)。此外,該店還將若羌灰棗、阿克蘇蘋果等新疆產(chǎn)品作為“新疆好物節(jié)”的首推產(chǎn)品。
麥德龍APP首頁上,則設(shè)置了“發(fā)現(xiàn)新疆,為您定制甜蜜”的主題,同樣在加大對(duì)新疆南瓜、香梨、葡萄干、蘋果、化妝棉等新疆產(chǎn)品的推廣。
(文章來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞)
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