工信部6日發(fā)布《關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2021年第4號)》(以下簡稱《通告》)，對2021年第三季度以來電信用戶投申訴情況、電信服務(wù)監(jiān)管情況等方面對外進行通報。
據(jù)《通告》顯示，2021年三季度，工信部組織對國內(nèi)主流手機應(yīng)用商店的55萬款應(yīng)用軟件進行技術(shù)檢測，公開通報了601款A(yù)PP存在違規(guī)收集使用個人信息及強制、頻繁、過度索權(quán)等問題，下架163款拒不整改的APP，主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開屏信息“關(guān)不掉”基本解決，“亂跳轉(zhuǎn)”誤導(dǎo)用戶問題發(fā)現(xiàn)率大幅下降至1%。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺共收到互聯(lián)網(wǎng)用戶投訴55932件?！锻ǜ妗分斜硎?，隨著用戶對APP個人信息保護和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)質(zhì)量關(guān)注度的提高，企業(yè)服務(wù)功能類投訴、個人信息保護類投訴增加。多點、WPS等17家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺中投訴處理及時率較低，工業(yè)和信息化部已督促相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓緊提升處理及時率。
以下為17家企業(yè)名單
（文章來源：中國網(wǎng)科技）
