新華保險(xiǎn)客服接到了客戶G女士的感謝電話，電話中，客戶對(duì)業(yè)務(wù)員張經(jīng)理連聲表示感謝：“還好我當(dāng)時(shí)聽了你的建議，要不然我就拿不到這筆理賠款了?！?/p>
據(jù)悉，G女士曾于2018年投保了新華保險(xiǎn)《健康無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(C1款)》，附加《康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)》。之后，由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生變化，G女士多次萌生退保想法。在工作人員不斷勸說(shuō)下，G女士再三考慮后勉強(qiáng)答應(yīng)續(xù)保。
2020年12月，G女士自檢發(fā)現(xiàn)乳房有腫塊，前往醫(yī)院檢查后確診為乳腺癌。得知結(jié)果，G女士回想，自己第一時(shí)間想到的竟然不是如何去治病，而是慶幸沒有把保險(xiǎn)退掉。
從上面的案例來(lái)看，如果退保，客戶患病后除了需要自行承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用外，在疾病救治過(guò)程中，因誤工造成的收入損失等費(fèi)用也不可忽視。特別是重大疾病的治療往往伴隨著后期持續(xù)不斷的醫(yī)療投入，這勢(shì)必會(huì)給家庭帶來(lái)難以承受的固定支出。
業(yè)內(nèi)人士指出，重新投保時(shí)保費(fèi)增加。而且大病的患病群體出現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，投保重疾險(xiǎn)越早購(gòu)買越劃算。
（文章來(lái)源：河北日?qǐng)?bào)）
標(biāo)簽： 新華保險(xiǎn) 女士 電話 客戶 業(yè)務(wù)員 經(jīng)理 客服 表示感謝
