□本報記者殷英
“困擾企業(yè)多年的煩心事這么快就解決了，我真是感動！沒想到別人眼中的小事，卻成了他們的大事?！弊蛉眨劶捌髽I(yè)廠房衛(wèi)生間漏水問題的解決過程及結(jié)果，信陽初鑫電子有限公司負責人王俊浩對市“萬人助萬企”第四服務(wù)工作組的感激之情溢于言表。 信陽初鑫電子有限公司成立于2018年，在羅山縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，是一家專門從事單面印制電路板設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的科技型企業(yè)，年產(chǎn)值2.5億元人民幣。其承租的1號廠區(qū)廠房衛(wèi)生間存在漏水問題，一直未得到有效解決。而對該公司標準化廠房負有維修職責的管理部門認為衛(wèi)生間漏水是個“小問題”，只進行了簡單維修，沒有徹底解決漏水問題，致使這個“小問題”成了困擾企業(yè)的“老大難”問題。 市“萬人助萬企”第四服務(wù)工作組了解此情況后非常重視，立即到該公司廠房現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間長期漏水造成廠房一樓、二樓、三樓墻面和屋頂滲水，給企業(yè)生產(chǎn)、員工生活帶來很大麻煩，還影響貨物存放。當日，工作組就將問題反饋至羅山縣“萬人助萬企”問題解決專班，要求按照“13710”工作制度在規(guī)定時限內(nèi)解決。羅山縣寶元資產(chǎn)管理公司接到任務(wù)后，立即指定專業(yè)人員對信陽初鑫電子有限公司廠房衛(wèi)生間進行實地勘察，制定了維修方案，用8萬余元重新處理衛(wèi)生間防水涂層，粉刷墻面脫落地方，并對一些部位進行了重新裝修，徹底解決了信陽初鑫電子有限公司廠房漏水問題。解決問題速度之快，讓企業(yè)負責人拍手稱贊。 結(jié)合這件事，市“萬人助萬企”第四服務(wù)工作組還舉一反三，要求羅山縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)認真排查類似問題，限期解決。維護維修漏水廠房、排水箅子、破損井蓋……一件件先后被解決的“小事”，猶如一個個歡快的音符，在“萬人助萬企”活動中譜出一曲“我要服務(wù)”的動人樂章。目前，羅山縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、寶元資產(chǎn)管理公司已支付維護修繕費用100多萬元，為有類似問題的企業(yè)解決了煩心事。 “企業(yè)的事，就是我們的事；解決企業(yè)的困難，就是我們的工作目標。及時解決企業(yè)的操心事、煩心事、揪心事是我們的心頭大事。服務(wù)要從細節(jié)抓起，助企要從小事抓起?！泵鎸ζ髽I(yè)負責人感激和期待的目光，市“萬人助萬企”第四服務(wù)工作組組長郝俊的話擲地有聲。
（文章來源：信陽日報）
