11月3日，武漢陳女士在中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，她于2018年5月辦理參與購(gòu)機(jī)送紅包活動(dòng)，每月應(yīng)返翼支付紅包50元，但賬戶(hù)余額卻沒(méi)有這么多，當(dāng)即提出質(zhì)疑。經(jīng)中國(guó)電信武漢分公司查詢(xún)、核實(shí)，陳女士對(duì)于翼支付業(yè)務(wù)的種種疑問(wèn)得以化解。
原來(lái)，根據(jù)中國(guó)人民銀行文件《銀發(fā)【2016】261號(hào)文》關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理、防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知中第六條規(guī)定：“支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)賬戶(hù)交易活動(dòng)監(jiān)測(cè)，對(duì)開(kāi)戶(hù)之日起6個(gè)月無(wú)任何交易記錄的賬戶(hù)，應(yīng)當(dāng)暫停其所有業(yè)務(wù)，向單位和個(gè)人重新核實(shí)身份后，可以恢復(fù)其業(yè)務(wù)”。 陳女士開(kāi)戶(hù)后一直沒(méi)有交易，超過(guò)6個(gè)月，賬戶(hù)被暫時(shí)限制使用。經(jīng)核實(shí)身份后，中國(guó)電信已恢復(fù)其賬戶(hù)正常使用，紅包余額也已顯示正常。
據(jù)介紹，中國(guó)電信高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，積極落實(shí)網(wǎng)信安全、科技創(chuàng)新等國(guó)家戰(zhàn)略部署，通過(guò)風(fēng)控體系，全力保障用戶(hù)資金安全和支付體驗(yàn)，高效服務(wù)用戶(hù)，用科技守護(hù)用戶(hù)的“錢(qián)袋子”。中國(guó)電信溫馨提示用戶(hù)：時(shí)刻關(guān)注賬戶(hù)資金安全，定期修改密碼、查看賬戶(hù)情況，遇有翼支付賬戶(hù)方面的疑問(wèn)，可立即向中國(guó)電信客服反映，中國(guó)電信將第一時(shí)間進(jìn)行查詢(xún)、核實(shí)，及時(shí)給予確切回復(fù)。
（文章來(lái)源：荊楚網(wǎng)）
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