本報(bào)訊(記者盧茜)服務(wù)速度再快一秒，服務(wù)質(zhì)量再高一點(diǎn)，這是我市稅務(wù)部門(mén)追求的目標(biāo)。今年以來(lái)，我市稅務(wù)部門(mén)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，深入開(kāi)展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，將完善便民服務(wù)、提升納稅人滿(mǎn)意度作為重點(diǎn)工作，努力打造線(xiàn)下服務(wù)無(wú)死角、線(xiàn)上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋的稅費(fèi)服務(wù)新體系，助力企業(yè)發(fā)展。
貼心服務(wù)讓企業(yè)盡享“政策禮包”。我市稅務(wù)部門(mén)采取多項(xiàng)措施，積極落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，特別是支持疫情防控各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，增加市場(chǎng)活力。一方面通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、辦稅服務(wù)廳等多種渠道宣傳最新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，讓廣大納稅人及時(shí)掌握最新政策，確保應(yīng)知盡知。另一方面通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)，篩選出符合享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策的企業(yè)名單，由稅收管理員一對(duì)一對(duì)接企業(yè)，及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，確保應(yīng)享盡享。
“訂單式”培訓(xùn)，確保每一戶(hù)納稅人應(yīng)知盡知。以前“大水漫灌”式的稅收政策培訓(xùn)，與眾多企業(yè)的個(gè)性化培訓(xùn)需求之間存在矛盾。為了更加充分回應(yīng)廣大納稅人和繳費(fèi)人的訴求，我市稅務(wù)部門(mén)采取線(xiàn)上預(yù)約“下訂單”的形式，向納稅人繳費(fèi)人征集培訓(xùn)需求與政策內(nèi)容建議，讓稅收培訓(xùn)更具有實(shí)用性和針對(duì)性。同時(shí)搭建微信“稅企溝通工作群”等服務(wù)平臺(tái)，將“窗口服務(wù)”延伸到“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，及時(shí)對(duì)納稅人的疑問(wèn)進(jìn)行解答，切實(shí)提高納稅服務(wù)效率，提升納稅人滿(mǎn)意度。
“聯(lián)戶(hù)進(jìn)企”一對(duì)一服務(wù)護(hù)航大企業(yè)發(fā)展。大企業(yè)是我市的納稅大戶(hù)，也是全市經(jīng)濟(jì)的骨干和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。百色市稅務(wù)局開(kāi)展“聯(lián)戶(hù)進(jìn)企”，為企業(yè)提供一對(duì)一服務(wù)，重點(diǎn)開(kāi)展政策宣傳輔導(dǎo)、復(fù)雜涉稅訴求應(yīng)對(duì)等工作，全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展。近日，百色市稅務(wù)局10余名業(yè)務(wù)骨干來(lái)到吉利百礦集團(tuán)，聯(lián)合開(kāi)展“聯(lián)戶(hù)進(jìn)企”涉稅業(yè)務(wù)專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，根據(jù)前期的“問(wèn)計(jì)問(wèn)需”調(diào)研收集的問(wèn)題建議，以及吉利百礦集團(tuán)的組織架構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)常見(jiàn)的稅收風(fēng)險(xiǎn)及防范建議等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解讀。吉利百礦集團(tuán)旗下28家公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、內(nèi)審人員、運(yùn)營(yíng)管理人員共70余人參加了此次培訓(xùn)?！斑@場(chǎng)培訓(xùn)，是專(zhuān)門(mén)為吉利百礦集團(tuán)量身訂做的，很有針對(duì)性，有依有據(jù)，通俗易懂，我全程聽(tīng)了，對(duì)我們企業(yè)今后防范稅收風(fēng)險(xiǎn)、用足稅收優(yōu)惠政策、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展很有用，非常感謝！”培訓(xùn)結(jié)束后，吉利百礦集團(tuán)副總裁陳逢凱感嘆道。
（文章來(lái)源：右江日?qǐng)?bào)）
標(biāo)簽： 稅務(wù) 部門(mén) 服務(wù)體系 營(yíng)商環(huán)境 服務(wù) 納稅人 盧茜 目標(biāo) 今年以
