本報長治消息為引深推進“三強一轉”專題教育和競賽活動，提高大堂經(jīng)理綜合業(yè)務水平，在全行持續(xù)傳達“用能力贏位置，靠實力得崗位”的競爭氛圍，近日，沁縣農(nóng)商銀行開展了大堂經(jīng)理上崗資格選拔考試，選拔考試共設置筆試和面試兩個環(huán)節(jié)。
筆試采取閉卷形式，重點圍繞企業(yè)文化、柜面業(yè)務、信貸業(yè)務等多方面的基礎知識對應試者進行測試。面試由總行領導班子及相關部門負責人擔任評委，通過自我介紹和互動問答等方式，對參與者的客戶識別與溝通、產(chǎn)品營銷、廳堂管理、糾紛處理等能力進行綜合考量。
通過本次選拔考試，該行選拔出了一支精業(yè)務、優(yōu)服務、善營銷的大堂經(jīng)理隊伍，切實提升了窗口服務形象，提高了產(chǎn)品服務營銷成效。 (楊艷)
（文章來源：山西經(jīng)濟日報）
